Schulungsraum Windows

Die IT-Services betreiben sechs PC- und Mac-Computerräume mit insgesamt 125 Rechnern, welche für Studierende und Mitarbeitende der Universität ausserhalb der Belegzeiten für Kurse frei zugänglich sind. Drucker, Scanner und Internetanschluss sind vorhanden. Für Kurse speziell benötigte Software kann in Absprache mit der ITS bereitgestellt werden. Die Räume können für Prüfungen angepasst werden.

Wer kann diese Leistung beziehen?

Berechtigt für die Nutzung für Kurse sind die in Lehre und Forschung tätigen Dozierenden der Universität Basel.

Umfang der angebotenen Leistung

● Im Bio- und Pharmazentrum sowie im Kollegiengebäude und in der Universitätsbibliothek stehen sechs Räume (Standorte) mit insgesamt ca. 125 Windows- und Macintosh-PCs zur Verfügung.
● Die Räume im Bio- und Pharmazentrum können zur Durchführung von Kursen gebucht werden.
● Patches für das Betriebssystem und für installierte sicherheitsrelevante Software werden in regelmässigen Abständen (zumeist einmal wöchentlich) installiert.
● Die Standardkonfiguration für Kurssituationen kann in Abstimmung mit den IT-Services für Prüfungen (Prüfungskonfiguration) angepasst werden.
● Bei Bedarf und Absprache kann spezielle Kurssoftware installiert werden.

Nicht im Umfang der angebotenen Leistung enthalten

● Zusätzliche Leistungen bezüglich der Räumlichkeiten (Hausdienst) oder für andere Geräte als Windows-PCs sind in diesem Service nicht enthalten.
● Die Nutzung dieser PCs für nichtuniversitäre Zwecke ist untersagt.
● Die praktische, demonstrative Nutzung der Geräte zur Vermittlung von Wissen, wie diese Systeme oder angeschlossene Netzwerke missbraucht, manipuliert oder gehackt werden, ist untersagt.
● Jeglicher Versuch der Umgehung von Sicherheitsmassnahmen ist untersagt.

Erbringungszeit

Der Beratungsservice steht zu den oben aufgeführten Servicezeiten zur Verfügung.

Leistungsbeziehende

● Die Kontaktaufnahme mit seinem zuständigen ITSC oder dem ITS-Sekretariat für die Nutzung dieses Services
● Die Reservation der Räume mindestens drei Wochen vor Kursbeginn
● Die Beachtung der Nutzungsbedingungen für die Buchung. Diese enthalten u.a. wichtige Informationen über die Zugangsberechtigung der Kursteilnehmenden und die Möglichkeit, spezielle Software nach Möglichkeit installieren zu lassen.

IT-Services

● Das vollumfängliche Managen der PCs bzgl. Hardware und Software

Bestellung, Beratung & Hilfe

ServiceDesk

IT-Services
Spitalstrasse 41, 3. OG
CH-4056 Basel
Tel. +41 61 207 14 11
E-Mail support-its@unibas.ch

IT Service Center (ITSC) sind IT-Dienstleistungsteams, die primär geografisch bezogen und über Organisationseinheitengrenzen hinweg die Basis-IT an der Universität Basel erbringen – fallbedingt darüber hinaus auch weitere IT-Dienstleistungen. Die ITSC der versorgten Einheiten bilden das Bindeglied zwischen den Benutzerinnen bzw. Benutzern und den zentralen IT-Services. Sie sind die primären Ansprechspartner in Bezug auf Beschaffung, Beratung und Support von Hard- und Software.

Für darüber hinausgehende Unterstützung und nicht durch die ITSC zu lösende Aufgabenstellungen ist der ServiceDesk zuständig.


ITSC Jacob Burckhardt Haus (ITSC JBH)

Öffnungszeiten

Montag bis Freitag:
8:00 - 11:30 und 13:00 - 17:00 Uhr

Telefon

Intern: 7 14 11
Extern: +41 61 207 14 11

Online

Lösen Sie ein Ticket via Webseite oder per E-Mail: support-its@clutterunibas.ch

Anschrift

ITSC Jacob Burckhardt Haus 
Büro EG.41 
Universität Basel 
Peter Merian-Weg 6 
Postfach 
4002 Basel
Schweiz

Standorte der unterstützten Einheiten

Gellertstrasse 27 (EIB)
Grosse Allee 6 (DSBG)
Peter Merian-Weg 6 (WWZ)
Peter Merian-Weg 8 (IUS)
Spiegelgasse 1 (DMI)


ITSC Klingelbergstrasse (ITSC KLB)

Unterstützte Einheiten

Departement Biozentrum (sowie dort beheimatete Gruppen aus dem Departement Biomedizin)
Fakultät für Psychologie (Teilversorgung)
Swiss Nanoscience Institute
Pharmazeutische Wissenschaften (Teilversorgung)
sciCORE (Teilversorgung)

Öffnungszeiten

Montag bis Freitag:
8:30 - 17:30 Uhr

Telefon

Intern: 7 14 11
Extern: +41 61 207 14 11 

Online

Lösen Sie ein Ticket via Webseite oder per E-Mail: support-its@clutterunibas.ch

Anschrift

Biozentrum der Universität Basel
Spitalstrasse 41, 4. OG
4056 Basel
Schweiz

Standorte der unterstützten Einheiten

Spitalstrasse 41


ITSC Petersgraben (ITSC PG)

Öffnungszeiten

Montag bis Freitag:
08:30 - 17:30 Uhr

Telefon

Intern: 7 14 11
Extern: +41 61 207 14 11

Online

Lösen Sie ein Ticket via Webseite oder per E-Mail: support-its@clutterunibas.ch

Anschrift

ITSC Petersgraben 
Universität Basel 
Petersgraben 52
Büro SG -111
Postfach 
4051 Basel
Schweiz

Standorte der unterstützten Einheiten

Bernoullistrasse 28
Hebelstrasse 3
Holbeinstrasse 12
Missionsstrasse 64
Petersgraben 27
Petersgraben 35
Petersgraben 45
Petersgraben 51
Spalenvorstadt 2
St. Alban-Graben 8
Steinengraben 5
Steinengraben 22
Gewerbestrasse 24, Allschwil


ITSC Petersgraben 2 (ITSC PG2)

Öffnungszeiten

Montag bis Freitag:
8:30 - 12:00 und 13:30 - 17:00 Uhr

Telefon

Intern: 7 14 11
Extern: +41 61 207 14 11

Online

Lösen Sie ein Ticket via Webseite oder per E-Mail: support-its@clutterunibas.ch

Anschrift

Universitätsbibliothek 
ITSC PG2 
Büro 302.10 
Schönbeinstrasse 18-20 
4056 Basel
Schweiz

Standorte der unterstützten Einheiten

Bernoullistrasse 16 (nur Dep. Gesellschaftswissenschaften)
Bernoullistrasse 28 (nur Dekanat Phil.-Hist. Fakultät)
Heuberg 12
Heuberg 33
Hirschgässlein 21
Kanonengasse 27
Leimenstrasse 48
Maiengasse 51
Missionstrasse 64 (nur Dep. Gesellschaftswissenschaften)
Münsterplatz 19
Nadelberg 4
Nadelberg 6
Nadelberg 8
Nadelberg 10
Peter Merian-Weg 6 (nur UB Wirtschaft - Schweizerisches Wirtschaftsarchiv)
Petersgraben 27 (nur Dep. Gesellschaftswissenschaften)
Petersgraben 52 (nur Dep. Gesellschaftswissenschaften)
Rheinsprung 9 (nur Dep. Gesellschaftswissenschaften)
Rheinsprung 21
Rheinsprung 24
Schönbeinstrasse 18-20
Spalenvorstadt 2 (nur Dep. Gesellschaftswissenschaften)
Spiegelgasse 5 (nur Bibliothek)
Totengässlein 3 (nur Dep. Sprach- und Literaturwissenschaften)


ITSC Rosentalareal (ITSC RTA)

Öffnungszeiten

Montag bis Freitag:
09:00 - 16:30 Uhr

Telefon

Intern: 7 14 11
Extern: +41 61 207 14 11

Online

Lösen Sie ein Ticket via Webseite oder per E-Mail: support-its@clutterunibas.ch

Anschrift

ITSC Rosental 
Büro EG – Raum 204
Universität Basel 
Klingelbergstrasse 80 
4056 Basel
Schweiz

Standorte der unterstützten Einheiten

Schällemätteli
St. Johanns-Ring 19
Klingelbergstrasse 80
Rosental Areal (Mattenstrasse 24)
BPR 1096
BPR 1060