Schulungsräume
Die IT-Services betreiben sechs PC- und Mac-Computerräume mit insgesamt 125 Rechnern, welche für Studierende und Mitarbeitende der Universität ausserhalb der Belegzeiten für Kurse frei zugänglich sind. Drucker, Scanner und Internetanschluss sind vorhanden. Für Kurse speziell benötigte Software kann in Absprache mit der ITS bereitgestellt werden. Die Räume können für Prüfungen angepasst werden.
Wer kann diese Leistung beziehen?
Berechtigt für die Nutzung für Kurse sind die in Lehre und Forschung tätigen Dozierenden der Universität Basel.
Umfang der angebotenen Leistung
● Im Bio- und Pharmazentrum sowie im Kollegiengebäude stehen sechs Räume (Standorte) mit ca. 125 Windows- und Macintosh-PCs zur Verfügung.
● Die Räume im Bio- und Pharmazentrum können zur Durchführung von Kursen gebucht werden.
● Die Maschinen können nebst Windows 7 auch ein CentOS booten.
● Bei Windows-PCs kann die Standardkonfiguration für Kurssituationen in Abstimmung mit den IT-Services für Prüfungen (Prüfungskonfiguration) angepasst werden.
● Patches für das Betriebssystem und für installierte sicherheitsrelevante Software werden in regelmässigen Abständen (zumeist einmal wöchentlich) installiert.
● Bei Bedarf und Absprache kann spezielle Kurssoftware installiert werden.
Nicht im Umfang der angebotenen Leistung enthalten
● Für Linux-PCs wird aktuell keine Konfiguration für Prüfungssituationen angeboten.
● Services bezüglich der Räumlichkeiten (Hausdienst) oder für andere Geräte als Windows-PCs sind in diesem Service nicht enthalten.
● Die Nutzung dieser PCs für nichtuniversitäre Zwecke ist untersagt.
● Die praktische, demonstrative Nutzung der Geräte zur Vermittlung von Wissen, wie diese Systeme oder angeschlossene Netzwerke missbraucht, manipuliert oder gehackt werden, ist untersagt.
● Jeglicher Versuch der Umgehung von Sicherheitsmassnahmen ist untersagt.
Erbringungszeit
Der Beratungsservice steht zur den oben aufgeführten Servicezeiten zur Verfügung.
Leistungsbeziehende
● Die Kontaktaufnahme mit Ihrem zuständigen ITSC oder dem ITS-Sekretariat für die Nutzung dieses Services
● Die Reservation der Räume mindestens drei Wochen vor Kursbeginn Die Beachtung der Nutzungsbedingungen für die Buchung. Diese enthalten u.a. wichtige Informationen über die Zugangsberechtigung der Kursteilnehmenden und die Möglichkeit, spezielle Software nach Möglichkeit installieren zu lassen.
IT-Services
● Das vollumfängliche Managen der PCs bzgl. Hardware und Software
Bestellung, Beratung & Hilfe
Service Desk
IT-Services
Spitalstrasse 41, 3. OG
CH-4056 Basel
Tel. +41 61 207 14 11
E-Mail support-its@unibas.ch
IT Service Center (ITSC) sind IT-Dienstleistungsteams, die primär geografisch bezogen und über Organisationseinheitengrenzen hinweg die Basis-IT an der Universität Basel erbringen – fallbedingt darüber hinaus auch weitere IT-Dienstleistungen. Die ITSC der versorgten Einheiten bilden das Bindeglied zwischen den Benutzerinnen bzw. Benutzern und den zentralen IT-Services. Sie sind die primären Ansprechspartner in Bezug auf Beschaffung, Beratung und Support von Hard- und Software.
Für darüber hinausgehende Unterstützung und nicht durch die ITSC zu lösende Aufgabenstellungen ist der Service Desk zuständig.
ITSC Jacob Burckhardt Haus (ITSC JBH)
Öffnungszeiten
Montag bis Freitag:
8:00 - 11:30 und 13:00 - 17:00 Uhr
Telefon
Intern: 7 14 11
Extern: +41 61 207 14 11
Online
Lösen Sie ein Ticket via Webseite oder per E-Mail: support-its@clutterunibas.ch
Anschrift
ITSC Jacob Burckhardt Haus
Büro EG.41
Universität Basel
Peter Merian-Weg 6
Postfach
4002 Basel
Schweiz
Standorte der unterstützten Einheiten
Gellertstrasse 27 (EIB)
Grosse Allee 6 (DSBG)
Peter Merian-Weg 6 (WWZ)
Peter Merian-Weg 8 (IUS)
Spiegelgasse 1 (DMI)
ITSC Klingelbergstrasse (ITSC KLB)
Unterstützte Einheiten
Departement Biozentrum (sowie dort beheimatete Gruppen aus dem Departement Biomedizin)
Fakultät für Psychologie (Teilversorgung)
Swiss Nanoscience Institute
Pharmazeutische Wissenschaften (Teilversorgung)
sciCORE (Teilversorgung)
Öffnungszeiten
Montag bis Freitag:
8:30 - 17:30 Uhr
Telefon
Intern: 7 14 11
Extern: +41 61 207 14 11
Online
Lösen Sie ein Ticket via Webseite oder per E-Mail: support-its@clutterunibas.ch
Anschrift
Biozentrum der Universität Basel
Spitalstrasse 41, 4. OG
4056 Basel
Schweiz
Standorte der unterstützten Einheiten
Spitalstrasse 41
ITSC Petersgraben (ITSC PG)
Öffnungszeiten
Montag bis Freitag:
08:30 - 17:30 Uhr
Telefon
Intern: 7 14 11
Extern: +41 61 207 14 11
Online
Lösen Sie ein Ticket via Webseite oder per E-Mail: support-its@clutterunibas.ch
Anschrift
ITSC Petersgraben
Universität Basel
Petersgraben 52
Büro SG -111
Postfach
4051 Basel
Schweiz
Standorte der unterstützten Einheiten
Bernoullistrasse 28
Hebelstrasse 3
Holbeinstrasse 12
Missionsstrasse 64
Petersgraben 27
Petersgraben 35
Petersgraben 45
Petersgraben 51
Spalenvorstadt 2
St. Alban-Graben 8
Steinengraben 5
Steinengraben 22
Gewerbestrasse 24, Allschwil
ITSC Petersgraben 2 (ITSC PG2)
Öffnungszeiten
Montag bis Freitag:
8:30 - 12:00 und 13:30 - 17:00 Uhr
Telefon
Intern: 7 14 11
Extern: +41 61 207 14 11
Online
Lösen Sie ein Ticket via Webseite oder per E-Mail: support-its@clutterunibas.ch
Anschrift
Universitätsbibliothek
ITSC PG2
Büro 302.10
Schönbeinstrasse 18-20
4056 Basel
Schweiz
Standorte der unterstützten Einheiten
Bernoullistrasse 16 (nur Dep. Gesellschaftswissenschaften)
Bernoullistrasse 28 (nur Dekanat Phil.-Hist. Fakultät)
Heuberg 12
Heuberg 33
Hirschgässlein 21
Kanonengasse 27
Leimenstrasse 48
Maiengasse 51
Münsterplatz 19
Nadelberg 4
Nadelberg 6
Nadelberg 8
Nadelberg 10
Peter Merian-Weg 6 (nur UB Wirtschaft - Schweizerisches Wirtschaftsarchiv)
Petersgraben 27 (nur Dep. Gesellschaftswissenschaften)
Petersgraben 52 (nur Dep. Gesellschaftswissenschaften)
Rheinsprung 9 (nur Dep. Gesellschaftswissenschaften)
Rheinsprung 21
Rheinsprung 24
Schönbeinstrasse 18-20
Spalenberg 65 (nur Dep. Sprach- u. Literaturwissenschaften)
Spalenvorstadt 2 (nur Dep. Gesellschaftswissenschaften)
Spiegelgasse 5 (nur Bibliothek)
ITSC Rosentalareal (ITSC RTA)
Unterstützte Einheiten
Öffnungszeiten
Montag bis Freitag:
09:00 - 16:30 Uhr
Telefon
Intern: 7 14 11
Extern: +41 61 207 14 11
Online
Lösen Sie ein Ticket via Webseite oder per E-Mail: support-its@clutterunibas.ch
Anschrift
ITSC Rosental
Büro EG – Raum 204
Universität Basel
Klingelbergstrasse 80
4056 Basel
Schweiz
Standorte der unterstützten Einheiten
Schällemätteli
St. Johanns-Ring 19
Klingelbergstrasse 80
Rosental Areal (Mattenstrasse 24)
BPR 1096
BPR 1060