Internetzugriff für Gäste

An allen Standorten der Universität erhalten Gäste über das WLAN "unibas-visitor" Internetzugang.
In ausgewählten Lehrräumen besteht für Dozierende darüber hinaus die Möglichkeit, drahtgebunden auf das Internet zuzugreifen. Dies erfüllt höhere Anforderungen an Datendurchsatz und Stabilität, etwa für hybride Lehrformen.

Wer kann diese Leistung beziehen?

Gäste an der Universität

Umfang der angebotenen Leistung

● "Öffentliches WLAN": An allen Standorten der Universität besteht in öffentlich zugänglichen Räumen die Möglichkeit, über das WLAN "unibas-visitor" kabellosen Internetzugang zu erhalten. Der Service wird vom externen Anbieter Monzoon zur Verfügung gestellt und zur Nutzung benötigt es keinen Uni-Account.
● In einigen zentralen Lehrräumen (im Rauminfo-Tool gekennzeichnet mit der Option "LAN Netzwerkanschluss für Dozierende", s. Weblink) besteht für Dozierende auch die Möglichkeit diesen Dienst drahtgebunden via LAN (Netzwerkkabel) zu verwenden. Dies erfüllt höhere Anforderungen an Datendurchsatz und Stabilität, wie sie etwa bei hybriden Lehrformaten bestehen könnten. Die Anmeldung erfolgt auf die gleiche Weise wie per WLAN über ein webbasiertes Portal des Anbieters Monzoons.
● Ein Login-Code ist für 6 Monate gültig. Der Code wird nach Ablauf von 5 Tagen (120 Stunden) erneut auf der Loginseite abgefragt.
● Es besteht ein Bandbreiten-Limit von 10 MBit/s pro Gast.
● Pro Mobiltelefonnummer sind maximal drei gleichzeitige Nutzungen auf unterschiedlichen Geräten zugelassen.

Nicht im Umfang der angebotenen Leistung enthalten

● Es ist kein Zugriff auf universitätsinterne Systeme möglich, es handelt sich um einen reinen Internetzugang. Inhalte werden in keiner Weise gefiltert.
● Das Angebot richtet sich an Besuchende. Uni-Angehörige verwenden für den Netzzugriff bitte "eduroam" oder "unibas-public" mit VPN (s. Link).

Kosten

kostenfrei

Erbringungszeit

Für das Funknetz "unibas-visitor" wird eine Verfügbarkeit von mindestens 97% garantiert, die während der Servicezeit über das Quartal gemessen wird.

● Anmeldung via SMS: Verbinden Sie sich mit dem Wireless "unibas-visitor" oder schliessen Sie Ihr Gerät an ein entsprechend beschrifteter Netzwerkkabel an. Öffnen Sie einen Web-Browser. Dort werden Sie auf die Monzoon-Seite umgeleitet. Geben Sie Ihre Mobiltelefon-Nr. ein und Sie erhalten hierüber Ihre persönlichen Zugangsdaten.

Leistungsbeziehende

● Leistungsbeziehende benötigen ein Mobiltelefon zum Empfang von SMS.
● Alternativ kann man sich Zugangsdaten unter der Tel. +41 43 500 34 56 durchgeben lassen, etwa auf ein Festnetztelefon.
● In Ausnahmefällen können Sie beim ServiceDesk die Herausgabe eines gedruckten Codes anfordern, den Sie persönlich ausgewiesen abholen können.
● Support für die Authentisierung wird durch Monzoon geleistet unter Tel. 0800 666 966.
● Mit der Nutzung dieses Services gelten die Nutzungsbedingungen als akzeptiert.

Bestellung, Beratung & Hilfe

ServiceDesk

IT-Services
Spitalstrasse 41, 3. OG
CH-4056 Basel
Tel. +41 61 207 14 11
E-Mail support-its@unibas.ch

IT Service Center (ITSC) sind IT-Dienstleistungsteams, die primär geografisch bezogen und über Organisationseinheitengrenzen hinweg die Basis-IT an der Universität Basel erbringen – fallbedingt darüber hinaus auch weitere IT-Dienstleistungen. Die ITSC der versorgten Einheiten bilden das Bindeglied zwischen den Benutzerinnen bzw. Benutzern und den zentralen IT-Services. Sie sind die primären Ansprechspartner in Bezug auf Beschaffung, Beratung und Support von Hard- und Software.

Für darüber hinausgehende Unterstützung und nicht durch die ITSC zu lösende Aufgabenstellungen ist der ServiceDesk zuständig.


ITSC Jacob Burckhardt Haus (ITSC JBH)

Öffnungszeiten

Montag bis Freitag:
8:00 - 11:30 und 13:00 - 17:00 Uhr

Telefon

Intern: 7 14 11
Extern: +41 61 207 14 11

Online

Lösen Sie ein Ticket via Webseite oder per E-Mail: support-its@clutterunibas.ch

Anschrift

ITSC Jacob Burckhardt Haus 
Büro EG.41 
Universität Basel 
Peter Merian-Weg 6 
Postfach 
4002 Basel
Schweiz

Standorte der unterstützten Einheiten

Gellertstrasse 27 (EIB)
Grosse Allee 6 (DSBG)
Peter Merian-Weg 6 (WWZ)
Peter Merian-Weg 8 (IUS)
Spiegelgasse 1 (DMI)


ITSC Klingelbergstrasse (ITSC KLB)

Unterstützte Einheiten

Departement Biozentrum (sowie dort beheimatete Gruppen aus dem Departement Biomedizin)
Fakultät für Psychologie (Teilversorgung)
Swiss Nanoscience Institute
Pharmazeutische Wissenschaften (Teilversorgung)
sciCORE (Teilversorgung)

Öffnungszeiten

Montag bis Freitag:
8:30 - 17:30 Uhr

Telefon

Intern: 7 14 11
Extern: +41 61 207 14 11 

Online

Lösen Sie ein Ticket via Webseite oder per E-Mail: support-its@clutterunibas.ch

Anschrift

Biozentrum der Universität Basel
Spitalstrasse 41, 4. OG
4056 Basel
Schweiz

Standorte der unterstützten Einheiten

Spitalstrasse 41


ITSC Petersgraben (ITSC PG)

Öffnungszeiten

Montag bis Freitag:
08:30 - 17:30 Uhr

Telefon

Intern: 7 14 11
Extern: +41 61 207 14 11

Online

Lösen Sie ein Ticket via Webseite oder per E-Mail: support-its@clutterunibas.ch

Anschrift

ITSC Petersgraben 
Universität Basel 
Petersgraben 52
Büro SG -111
Postfach 
4051 Basel
Schweiz

Standorte der unterstützten Einheiten

Bernoullistrasse 28
Hebelstrasse 3
Holbeinstrasse 12
Missionsstrasse 64
Petersgraben 27
Petersgraben 35
Petersgraben 45
Petersgraben 51
Spalenvorstadt 2
St. Alban-Graben 8
Steinengraben 5
Steinengraben 22
Gewerbestrasse 24, Allschwil


ITSC Petersgraben 2 (ITSC PG2)

Öffnungszeiten

Montag bis Freitag:
8:30 - 12:00 und 13:30 - 17:00 Uhr

Telefon

Intern: 7 14 11
Extern: +41 61 207 14 11

Online

Lösen Sie ein Ticket via Webseite oder per E-Mail: support-its@clutterunibas.ch

Anschrift

Universitätsbibliothek 
ITSC PG2 
Büro 302.10 
Schönbeinstrasse 18-20 
4056 Basel
Schweiz

Standorte der unterstützten Einheiten

Bernoullistrasse 16 (nur Dep. Gesellschaftswissenschaften)
Bernoullistrasse 28 (nur Dekanat Phil.-Hist. Fakultät)
Heuberg 12
Heuberg 33
Hirschgässlein 21
Kanonengasse 27
Leimenstrasse 48
Maiengasse 51
Missionstrasse 64 (nur Dep. Gesellschaftswissenschaften)
Münsterplatz 19
Nadelberg 4
Nadelberg 6
Nadelberg 8
Nadelberg 10
Peter Merian-Weg 6 (nur UB Wirtschaft - Schweizerisches Wirtschaftsarchiv)
Petersgraben 27 (nur Dep. Gesellschaftswissenschaften)
Petersgraben 52 (nur Dep. Gesellschaftswissenschaften)
Rheinsprung 9 (nur Dep. Gesellschaftswissenschaften)
Rheinsprung 21
Rheinsprung 24
Schönbeinstrasse 18-20
Spalenvorstadt 2 (nur Dep. Gesellschaftswissenschaften)
Spiegelgasse 5 (nur Bibliothek)
Totengässlein 3 (nur Dep. Sprach- und Literaturwissenschaften)


ITSC Rosentalareal (ITSC RTA)

Öffnungszeiten

Montag bis Freitag:
09:00 - 16:30 Uhr

Telefon

Intern: 7 14 11
Extern: +41 61 207 14 11

Online

Lösen Sie ein Ticket via Webseite oder per E-Mail: support-its@clutterunibas.ch

Anschrift

ITSC Rosental 
Büro EG – Raum 204
Universität Basel 
Klingelbergstrasse 80 
4056 Basel
Schweiz

Standorte der unterstützten Einheiten

Schällemätteli
St. Johanns-Ring 19
Klingelbergstrasse 80
Rosental Areal (Mattenstrasse 24)
BPR 1096
BPR 1060