Der Service umfasst alle Belange der Sprachkommunikation im Festnetzbereich inkl. Beratung und Support:
● Verwaltung von persönlichen und unpersönlichen Geschäftsrufnummern durch die Administration der Organisationseinheiten sowie ITS
● Verzeichnis der Namen und Telefonnummern
● Steuerung der Erreichbarkeit über das Telefon (Umleitung) und weitere Optionen per Webinterface
● Telefonie-Software mit den Funktionalitäten Kontaktliste, Anwesenheitsstatus, Chat und Telefonie
● Bereitstellung der Telefonie-Software für zentral verwaltete Computer (Win/Mac)
● Die Nutzung von Cisco Jabber auf Mobiltelefonen mit Android oder iOS (iPhone) ist ohne Anspruch auf Support u. Gewährleistung möglich (Aktivierung der Telefoniedienste nur auf Anfrage).
● Bereitstellung von stationären Telefonen am Arbeitsplatz auf Antrag
● zentrale Vermittlungsstelle

Die Nutzung der Sprachkommunikation der Universität Basel ist der geschäftlichen Nutzung vorbehalten. Die private Nutzung ist für diesen Service ausgeschlossen.

Bezüglich der Nutzung der Telefonie via Software:
● Die Applikationen, um diesen Dienst zu nutzen, werden "As-is" angeboten. Es wird die Verfügbarkeit des Dienstes gewährleistet.
● Etwaige Änderungswünsche können adressiert werden, aber es besteht kein Einfluss unsererseits, ob und welche Funktionen vom Hersteller implementiert werden.
● Zur optimalen Nutzung sollten geeignete Headsets verwendet werden.

Zur Nutzung der Telefondienste vom Computer (mittels der Anwendung Cisco Jabber) bestehen folgende Voraussetzungen:

● Sie besitzen eine persönliche Telefonnummer an der Universität Basel.
● Die Softwarelösung "Cisco Jabber" wird nur für verwaltete Computer in Einheiten, die von IT Service Centers (ITSC) betreut werden, zentral bereit gestellt. Falls "Cisco Jabber" auf Ihrem Arbeitsplatzcomputer noch nicht installiert sein sollte, finden Sie die Anwendung im Software-Kiosk.
● Sie besitzen ein geeignetes Headset, welches Sie über Ihr ITSC beziehen können.