E-Mail und Kalender

Als Universitätsangehörige erhalten Sie eine persönliche E-Mail-Adresse. Ihr elektronisches Postfach erlaubt Ihnen über verschiedene Geräte hinweg eine effiziente und flexible Verwaltung und Delegation Ihrer Konversationen, Termine und Kontakte. Bei Bedarf können Sie zusätzlich unpersönliche Funktionsadressen sowie Verteiler/Mailinglisten beantragen.

Wer kann diese Leistung beziehen?

Studierende, Universitätsmitarbeitende und assoziierte Personen

Umfang der angebotenen Leistung

Dieser Service umfasst folgende Aspekte:
● Erfassen und Verwalten von Kontakten, Notizen und Aufgaben
● Zugriff auf E-Mail, Kalender, Kontakte, Notizen und Aufgaben via Webmail
● Standard-Mail-Clients sind Outlook für Windows, Mac und Thunderbird
● Unterstützung der Standard-Browser Internet Explorer, Firefox und Safari für Webmail
● 5 GB Standard-Quota für Studierende und Universitätsmitarbeitende
● Backup und Restore der jeweiligen Daten
● Synchronisation mit mobilen Geräten Darüber hinaus ist auch eine generelle Beratung zu E-Mail- und Kalenderfragen wie auch im Umgang mit Spam-Mails in diesem Service enthalten.

Neu eintretende Universitätsangehörige erhalten automatisch einen Uni-Account und eine E-Mail-Adresse der generellen Form Vorname.Nachname@unibas.ch.

Organisationseinheiten oder Projektgruppen können eine personenunabhängige E-Mail-Adresse der generellen Form Funktion-Oe@unibas.ch beantragen. Funktion bezeichnet eine Rolle oder Dienstleistung, wie z.B. Sekretariat oder Ausleihe. Oe ist eine Abkürzung der Organisationseinheit. Zu jeder solchen E-Mail-Adresse wird auch ein Verantwortlicher bestimmt. Auch hier ist das Antragsformular ausgefüllt und unterschrieben ins Sekretariat der IT-Services zu bringen. Eine solche Mailbox enthält automatisch einen Kalender, der als Gruppenkalender benutzt werden kann, nachdem entsprechende Freigaben eingerichtet wurden.

Auf dem Exchange Dienst der Universität Basel ist es möglich, anderen Personen diverse Rechte im eigenen Kalender zu gewähren. Bspw. können Anwender im entsprechenden Sekretariat lesenden oder schreibenden Zugriff auf ihren Kalender erteilen.

Nicht im Umfang der angebotenen Leistung enthalten

Gäste, Emeritierte, Co-Autoren und andere Personen, denen die Universität Zugang zu Informatikmitteln geben will, erhalten in der Regel nur Zugangsrechte, aber keine E-Mail-Adresse (ausgenommen assoziierte Personen gem. §3). Die genauen Bedingungen und Antragswege können der Weisung des Rektorats entnommen werden. Nicht-Standard-Mail-Clients- und Browser werden nicht unterstützt.

Kosten

Dieser Service ist für Studierende und Universitätsmitarbeitende kostenfrei. Für Universitätsmitarbeitende ist die Outlook-Lizenz im Campusvertrag eingeschlossen. Studierende müssen Outlook selbst via AskNet-Webstore beziehen, sofern sie Outlook nutzen möchten

Erbringungszeit

● Studierende können sich immatrikulieren, sobald sie die Semestergebühr bezahlt haben. Nach der Immatrikulation erhalten sie von den ITS per Post die Zugangsdaten, d.h. das Stammdatenblatt, für ihre E-Mail-Adresse und den SMILE-Brief mit der Kurzanleitung. Die Immatrikulationsbestätigung und der Studierendenausweis werden bereits bei der Immatrikulation vergeben.
● Das persönliche Passwort kann jederzeit geändert werden. Vor der Änderung ist es ratsam nachzulesen, welche Kriterien ein sicheres Passwort ausmachen.

Leistungsbeziehende

● Die Verwendung eines Benutzeraccounts (= Uni-Account, Benutzerkennung, Login-Name) zur Nutzung vieler IT-Dienste der Universität Basel. Die Anmeldung an den Diensten erfolgt mit diesem Benutzeraccount und dem zugehörigen Passwort. In der Regel kann auch die E-Mail-Adresse als Kennung verwendet werden.
● Die Auswahl einer E-Mail-Adresse. SMILE ist eine Webanwendung zur Aktivierung des eigenen Benutzeraccounts, zur Änderung des anfänglich zugeteilten E-Mail-Passwortes und zur Wahl einer E-Mail-Adresse.
● SMILE Anleitung
● Die Änderung des Passwortes. Das persönliche Passwort kann jederzeit geändert werden. Es ist ratsam vorher nachzulesen, welche Kriterien ein sicheres Passwort ausmachen. Einmal jährlich muss das Passwort zur eigenen Sicherheit des Anwenders geändert werden.
◦ Password ändern
◦ Kriterien für eine Passwortwahl
◦ Passwort vergessen?

IT-Services

● Einen störungsfreien Betrieb dieses Services und für die laufende Durchführung von Optimierungen (Sicherheit etc.)
● Die automatische Deaktivierung der E-Mail-Box des Leistungsbeziehenden nach dessen Exmatrikulation bzw. nach dem Auflösen seines Arbeitsverhältnisses mit der Universität Basel
Servicepartner | IT-Services

Bestellung, Beratung & Hilfe

ServiceDesk

IT-Services
Klingelbergstrasse 70
CH-4056 Basel
Tel. +41 61 207 14 11
E-Mail support-its@unibas.ch

Öffnungszeiten

Montag bis Freitag: 8:30 - 17:30 Uhr

E-Mail senden

IT Service Center (ITSC) sind IT-Dienstleistungsteams, die primär geografisch bezogen und über Organisationseinheitengrenzen hinweg die Basis-IT an der Universität Basel erbringen – fallbedingt darüber hinaus auch weitere IT-Dienstleistungen. Die ITSC der versorgten Einheiten bilden das Bindeglied zwischen den Benutzerinnen bzw. Benutzern und den zentralen IT-Services. Sie sind die primären Ansprechspartner in Bezug auf Beschaffung, Beratung und Support von Hard- und Software.

Für darüber hinausgehende Unterstützung und nicht durch die ITSC zu lösende Aufgabenstellungen ist der ServiceDesk zuständig.


ITSC Jacob Burkhard Haus (ITSC JBH)

Öffnungszeiten

Montag bis Freitag:
8:00 - 11:30 und 12:30 - 17:00 Uhr

Telefon

Intern: 7 05 00
Extern: +41 61 207 05 00

Online

E-Mail: itsc-jbh@unibas.ch

Anschrift

ITSC Jacob Burckhardt Haus 
Büro EG.41 
Universität Basel 
Peter Merian-Weg 6 
Postfach 
4002 Basel
Schweiz

Betreute Gebäude

Gellertstrasse 27 (EIB)
Gellertstrasse 156 / Villa Burckhardt (DSBG)
Peter Merian-Weg 6 (WWZ)
Peter Merian-Weg 8 (IUS)
St. Jakob Arena (DSBG)
St. Jakob-Turm (DSBG)


ITSC Klingelbergstrasse (ITSC KLB)

Betreute Einheiten

Departement Biozentrum (sowie dort beheimatete Gruppen aus dem Departement Biomedizin)
Fakultät für Psychologie
Swiss Nanoscience Institute
Pharmazeutische Wissenschaften (Teilversorgung)
sciCORE

Öffnungszeiten

Montag bis Freitag:
8:00 - 12:15 und 13:30 - 17:15 Uhr

Telefon

Intern: 7 17 77
Extern: +41 61 207 17 77 

Online

Lösen Sie ein Ticket via Webseite oder per E-Mail: itsc-klb@unibas.ch

Anschrift

Biozentrum der Universität Basel
Kragenbau, Raum G1067
Klingelbergstrasse 50/70
4056 Basel
Schweiz

Betreute Gebäude

Klingelbergstrasse 50/70


ITSC Missionsstrasse (ITSC MIS)

Betreute Einheiten

Öffnungszeiten

Montag: 14:00 - 16:00 Uhr
Dienstag: geschlossen
Mittwoch:
10:00 - 12:00 und 14:00 - 16:00 Uhr
Donnerstag: 14:00 - 16:00 Uhr
Freitag: 10:00 - 12:00 Uhr

Telefon

Intern: 7 35 22
Extern: +41 61 207 35 22

Online

it-support-psycho@unibas.ch
https://psychologie.unibas.ch/de/fakultaet/it/

Anschrift

Universität Basel
Fakultät für Psychologie | IT
Missionsstrasse 62a, Büro 00.014
4055 Basel
Schweiz 

 

Betreute Gebäude

Missionsstrasse 60,62,62a und 64a
Birmannsgasse 8

 


ITSC Petersgraben (ITSC PG)

Öffnungszeiten

Montag bis Freitag:
08:30 - 17:30 Uhr

Telefon

Intern: 7 14 11
Extern: +41 61 207 14 11

Online

Lösen Sie ein Ticket via ITS Service-Desk oder per E-Mail: support-its@unibas.ch

Anschrift

ITSC Petersgraben 
Universität Basel 
Petersgraben 52
Büro SG -111
Postfach 
4051 Basel
Schweiz


ITSC Petersgraben 2 (ITSC PG2)

Öffnungszeiten

Montag bis Freitag:
8:30 - 12:00 und 13:30 - 17:00 Uhr

Telefon

Intern: 7 00 70
Extern: +41 61 207 00 70

Online

E-Mail: itsc-pg2@unibas.ch

Anschrift

Universitätsbibliothek 
ITSC PG2 
Büro 302.10 
Schönbeinstrasse 18-20 
4056 Basel
Schweiz

Betreute Gebäude

Bernoullistrasse 16 (nur Dep. Gesellschaftswissenschaften)
Bernoullistrasse 28 (nur Dekanat Phil.-Hist. Fakultät)
Heuberg 12
Heuberg 33
Hirschgässlein 21
Kanonengasse 27
Leimenstrasse 48
Maiengasse 51
Missionstrasse 64 (nur Dep. Gesellschaftswissenschaften)
Münsterplatz 19
Nadelberg 4
Nadelberg 6
Nadelberg 8
Nadelberg 10
Peter Merian-Weg 6 (nur UB Wirtschaft - Schweizerisches Wirtschaftsarchiv)
Petersgraben 27 (nur Dep. Gesellschaftswissenschaften)
Petersgraben 52 (nur Dep. Gesellschaftswissenschaften)
Rheinsprung 9 (nur Dep. Gesellschaftswissenschaften)
Rheinsprung 21
Rheinsprung 24
Schönbeinstrasse 18-20
Spalenvorstadt 2 (nur Dep. Gesellschaftswissenschaften)
Spiegelgasse 5 (nur Bibliothek)
Totengässlein 3 (nur Dep. Sprach- und Literaturwissenschaften)


ITSC Rosentalareal (ITSC RTA)

Öffnungszeiten

Montag bis Freitag:
09:00 - 16:30 Uhr

Online

E-Mail: itsc-rta@unibas.ch

Anschrift

ITSC Rosenthal 
Büro EG – Raum 204
Universität Basel 
Klingelbergstrasse 80 
4056 Basel
Schweiz

Betreute Gebäude

Schällemätteli
St. Johanns-Ring 19
Klingelbergstrasse 80
Rosental Areal (Mattenstrasse 24)
BPR 1096
BPR 1060